Mein Name ist Berk Öztoprak. Ich arbeite seit über zehn Jahren im Bereich digitaler Produkte. In den letzten vier bis fünf Jahren habe ich mich auf Wachstum und Markenbildung digitaler Produkte konzentriert. Ich war in verschiedenen Unternehmen als Growth Manager tätig und habe in den letzten zwei Jahren den gesamten Entwicklungsprozess zweier Marken von Grund auf begleitet. Deshalb wollte ich diese Reihe starten.

Brand Mechanism ist die Bersenti-Serie, in der wir Uhrenmarken nicht nur anhand ihrer Modelle, sondern auch im Hinblick auf digitales Marketing, Wachstum, Community, Content-Strategie und Markenmanagement analysieren.

Farer ist eine unabhängige Uhrenmarke, die modernes britisches Design mit traditioneller Schweizer Uhrmacherkunst verbindet. Die 2015 gegründete Marke zeichnet sich insbesondere durch ihre farbenfrohen Zifferblätter, GMT-Modelle und ihre individuellen Interpretationen klassischer Uhrenformen aus.

In diesem Artikel möchte ich Farer jedoch nicht nur anhand seiner Uhren bewerten, sondern auch aus der Perspektive des digitalen Marketings, des Wachstums und des Markenmanagements.

Ich glaube, Farer zeigt heute eine starke Leistung. Produktmarke.
Aber in der nächsten Phase, einer stärkeren Community-Marke Es gibt die Möglichkeit zu sein.

Denn in der Uhrenwelt folgt Wachstum oft nicht der klassischen Werbelogik. Nutzerbewertungen, Sammlermeinungen, Foren, Testvideos und Mundpropaganda spielen nach wie vor eine große Rolle bei der Kaufentscheidung. Wenn ein Modell von der richtigen Zielgruppe angenommen wird, kann die Marke plötzlich deutlich an Bekanntheit gewinnen. Studio Underd0g ist dafür ein Paradebeispiel; ich werde es in einer separaten Analyse genauer betrachten.

Auf Farers Seite stellt sich die Situation, soweit ich sie von außen beurteilen kann, wie folgt dar:
Farer-Besitzer zeigen ihre Uhren gerne. Ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zur Farer-Community ist rund um die Marke jedoch noch nicht sehr ausgeprägt.

Ich denke, dies ist ein wichtiger Bereich mit Wachstumspotenzial.

Viele Microbrands präsentieren auf ihren Websites prominent Nutzerbewertungen, Fotos am Handgelenk und Erfahrungsberichte von Besitzern. Bei Farer werden die Produkte zwar sehr gut beschrieben, der Aspekt der Nutzererfahrung wird jedoch weniger stark betont. Dabei ist in der Uhrenwelt die Frage „Was denken andere Uhrenliebhaber über diese Uhr?“ für potenzielle Käufer von unschätzbarem Wert.

Farer verfolgt einen aktiven Ansatz im digitalen Marketing. Ein Blick in die Facebook-Anzeigenbibliothek zeigt, dass die Marke eine große Anzahl aktiver Anzeigen nutzt. Die Anzeigenmotive basieren überwiegend auf direkten Uhrenabbildungen. Die Marke vermittelt hier also eine klare Botschaft:

„Sie haben die Uhr gesehen. Wenn sie Ihnen gefällt, kommen Sie vorbei und sehen Sie sie sich an.“

Dieser Ansatz ist in der Uhrenwelt durchaus sinnvoll. Denn die Kaufmotivation für eine Uhr beginnt oft mit dem ersten Blick: Zifferblattfarbe, Gehäuseform, Armbandwahl, Komplikationen , Gesamteindruck… Auch Farer stellt in seinen Anzeigen das Produkt in den Mittelpunkt, ohne die Geschichte unnötig zu verkomplizieren.

Die Website ist ähnlich aufgebaut. Produkte werden übersichtlich, ordentlich und unkompliziert präsentiert. Auch hier legt die Marke Wert auf Produktqualität, technische Details, Optik und technische Spezifikationen anstatt auf Tradition oder Status.

An dieser Stelle kann ich Folgendes über Farer sagen:

Farer verkauft Charakter, nicht Status.

In der Welt der Mikrobrands haben Differenzierung, persönlicher Geschmack und Charakter Vorrang vor Traditions- oder Statusnarrativen, wie sie bei größeren Marken zu finden sind. Farers Farbwahl und die GMT-Modelle gehören zu den stärksten Beispielen, die diesen Charakter verkörpern.

Was mir an der Website besonders gut gefiel, war die direkte Demonstration des phosphoreszierenden Materials. Bei Uhren mag das wie ein kleines Detail erscheinen, ist aber für die Kaufentscheidung entscheidend. Nutzer sollten sich dafür nicht erst ein Testvideo ansehen müssen.

Die Vergleichsfunktion auf der Website ist ebenfalls eine gut durchdachte Idee. Nutzer können verschiedene Modelle anhand ihrer technischen Spezifikationen vergleichen, was die Entscheidungsfindung erleichtert.

Andererseits gibt es auf der Produktdetailseite einige kleinere UX-Probleme. Beispielsweise ist es unnötig umständlich, dass wichtige Details wie das Glasmaterial nicht sofort sichtbar sind und erst nach dem Scrollen angezeigt werden. Für einen Uhrenkäufer sollten Informationen wie Glasart, Gehäusedurchmesser, Bandanstoßbreite, Uhrwerk und Wasserdichtigkeit so schnell wie möglich zugänglich sein.

Im Bereich Social Media agiert Farer eher wie eine Produktmarke. Produktfotos, Videos, farbenfrohe Präsentationen und Produkteinführungen bilden das Rückgrat der Markenkommunikation.

Aber ich glaube, dass in der Welt der Mikrobrands etwas genauso Wichtiges wie das Produkt selbst ist: die Geschichte.

Farer könnte in dieser Hinsicht stärker sein. Indem die Gründer sichtbarer gemacht, die Designprozesse besser erläutert, Nutzergeschichten hervorgehoben und den Farer-Besitzern das Gefühl vermittelt wird, Teil der Marke zu sein, könnte die Marke auf ein tieferes Niveau gehoben werden.

Kurz gesagt, meine Rezension zu Farer lautet wie folgt:

Farer ist eine Marke, die eine starke Produktsprache entwickelt hat, aktiv digitales Marketing einsetzt und eine unverwechselbare Position in der Welt der Mikrobrands einnimmt.

Der nächste Wachstumsschritt besteht aber möglicherweise nicht in der Veröffentlichung weiterer Modelle, sondern vielmehr im Aufbau einer stärkeren Community und einer ausgeprägten Zugehörigkeitskultur rund um die bestehenden Modelle.

Denn in der Welt der Uhren weckt das Produkt Interesse, aber die Community schafft Loyalität.

Sollten sich unabhängige Uhrenmarken Ihrer Meinung nach bei ihrem Wachstum eher auf eine größere Produktvielfalt oder auf eine stärkere Gemeinschaftskultur konzentrieren?

Sie können unser Interview mit Farer auch hier lesen.

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